Toon alles / Verberg alles

FAQ uit/inklappen

1. Hoe koppelen we ons actieplatform aan een domeinnaam?

Indien jullie zelf een domeinnaam bezitten en die graag voor het actieplatform van geef.nl willen inzetten dan geldt dat dit mogelijk is door een DNS instelling te maken. 

Wat heb je hier voor nodig? 

STAP 1: een DNS instelling

  1. DNS toegang waarmee je dus de DNS waardes van uwdomein.nl domeinnaam beheert
  2. Log in bij jullie online DNS beheer tool en doe het volgende:
    • Stel een cname record voor www in naar www.geef.nl
    • Zorg er voor dat er geen A record voor www meer is

Een cname instellen binnen een online DNS beheertool ziet er zo uit:

Dan is stap 1 gereed en moet alleen nog in stap 2 de te gebruiken domeinnaam door een moderator van jullie goede doel op het geef.nl platform ingesteld worden. 

STAP 2: juiste externe domeinnaam instellen door moderator

Ieder goed doel heeft een moderator (beheerder) bij Stichting GeefGratis die bepaalde instellingen kan beheren m.b.t. de domeinnaam instellingen op het Geef.nl platform. Hier hebben wij een moderator vergeten functie voor gemaakt. Deze is HIER TE VINDEN. Vul het aansluitnummer van jullie goede doel bij GeefGratis in en je krijgt de informatie terug op het algemene e-mailadres van jullie organisatie zodat bekend is wie er in kan loggen om de domeinnaam voor jullie goede doel te beheren.

Log vervolgens met dit account in op www.geef.nl met de toegezonden gegevens, zoek jullie goede doel op, klik op LEES MEER bij jullie goede doel en kies op de vervolgpagina waar een korte omschrijving van jullie goede doel staat rechtsonder voor de optie WIJZIGEN. Nu zijn de domeinnaam instellingen te wijzigen indien jullie organisatie een makkelijkere verkorte xxxxxxxxx.geef.nl domeinnaam wil hebben of het actie platform online wil krijgen op een volledig eigen domeinnaam. Bij de externe URL/domeinnaam moet je de hele domeinnaam invullen, dus bijvoorbeeld www.mijnolifantenactie.nl.

Zie hier een voorbeeld: www.mijnolifantenactie.nl.  Dit is in de DNS beheertool voor deze domeinnaam ingesteld met deze optie:

Als bovenstaande is doorgevoerd geldt dat het actieplatform voor jullie goede doel via jullie eigen actie domeinnaam op te vragen is.

FAQ uit/inklappen

2. De naam van onze donateurs staan online op geef.nl !

Bij het doneren heeft iedere donateur de optie om anoniem te doneren. Indien een donateur niet anoniem doneert tonen wij alleen de naam van de donateur. Dit staat dus op iedere pagina van de donatiemodule, zie: https://www.allegoededoelen.nl/donateFAQ_popup.php#privacy

Zie daarnaast deze pagina: www.geef.nl/disclaimer voor de uitleg over de privacy gevoelige informatie. Daar staat dus:
 
Welke informatie tonen we? 
Wij tonen op geef.nl minimaal de namen van de actievoerders en de donateurs. Iedere donateur kan tijdens het doneren kiezen anoniem te doneren. Wil je dus niet als donateur met je naam op de website staan doneer dan anoniem. Daarnaast geldt dat alleen je naam geen privacy gevoelige informatie bevat. Iedereen kan een naam gebruiken bij het doneren en als hier bijvoorbeeld Johan Cruijff staat wil dit niet zeggen dat dit DE Johan Cruijff is. Hetzelfde geldt natuurlijk voor jouw naam. Er kunnen honderden mensen dezelfde naam hebben en al is het een unieke naam dan kan het zo zijn dat iemand deze naam bij het doneren ingevoerd heeft. Dit wil dus niet zeggen dat jij dit bent. Dus alleen een naam bevat geen privacy gevoelige informatie en tonen wij dus op onze websites. Alle overige privacy gevoelige informatie van donateurs wordt niet openbaar getoond op de website. Alleen een naam is geen privacy gevoelige informatie zonder de daarbij behorende wel privacy gevoelige informatie.
 
Mocht(en) bepaalde donateurs hoe dan ook dat hun naam verwijderd wordt van internet en hun donatie omgezet wordt naar een anonieme donatie dan doen wij dit op aanvraag per individuele donateur. Iedere donateur kan daartoe een e-mail sturen naar info(at)geefgratis.nl met daarin de datum van zijn/haar donatie, het bedrag en aan welk goed doel is gedoneerd via welke naam. Als we al deze informatie ontvangen hebben kunnen we de desbetreffende donatie opzoeken en naar anoniem omzetten. Let er op dat we goed zullen controleren of de e-mail waarvan de aanvraag tot het anoniem maken van de donatie wordt gedaan zullen controleren met het eventueel opgegeven e-mailadres bij de desbetreffende donatie.
 
Net zoals je bij het online shoppen bij het bestellen van producten en diensten kijkt naar de betalings- en leveringsvoorwaarden (heb ik het binnen 24 uur in huis?, hoeveel kost het verzenden?, kan ik met mijn favoriete betaalvorm online afrekenen?, etc.) verwachten wij en lijkt het ons slim dat een donateur kijkt welke leverings- en betalingsvoorwaarden aan het doneren zit (Wordt er geld ingehouden?, worden mijn gegevens bekend gemaakt?, etc.). Dat staat in de veel gestelde vragen uitgelegd. Op de eerste pagina van de donatiemodule staat bij de optie om anoniem te doneren daarnaast nog het volgende vermeld: Het goede doel waaraan u doneert krijgt normaal gesproken uw NAW-gegevens. Indien u niet wilt dat GeefGratis (Stichting) uw gegevens kan inzien vinkt u deze optie aan zodat u anoniem doneert. Daarnaast zal uw naam niet op een website bij een donatieoverzicht verschijnen.
 
Daar staat (zonder dat men de veel gestelde vragen hoeft te openen) het nog een keer duidelijk vermeld.
 
Er zijn dus 2 varianten waarin men kan doneren: 

* Anoniem: niemand krijgt toegang tot de gegevens (wij niet en het goede doel niet)
 * Met naam en toenaam: het goede doel heeft toegang tot de volledige NAW gegevens en de websites tonen alleen de N (aam) uit het NAW en overige data.
 
Daar staat (zonder dat men de veel gestelde vragen hoeft te openen) het nog een keer duidelijk vermeld.
 
Vergeet niet dat er juist veel donateurs zijn die juist willen laten zien dat ze doneren aan een goed doel. www.geefsamen.nl is nu 3 jaar live en daar zijn meer dan 21.000+ donaties op gedaan waarvan 95% niet anoniem en in 3 jaar tijd zijn er 2 donateurs geweest die ons gevraagd hebben de gegevens anoniem te maken omdat men liever niet heeft dat hun naam op de website staat. Het overgrote deel van de donateurs laat graag zien wat ze voor het goede doel hebben gedaan. Sommige vragen zelfs aan ons om een anonieme donatie alsnog met naam en toenaam te vermelden. Natuurlijk zijn er mensen die hun privacy zo goed als mogelijk willen beschermen en terecht. Dit maken we dus met terugwerkende kracht alsnog mogelijk.
 
Wij hopen dat onze bovenstaande uitleg duidelijk maakt dat donateurs juist graag laten zien dat ze gedoneerd hebben en zich daarmee op de borst kunnen kloppen. Diegene die dat niet willen kunnen anoniem doneren of anders per individueel geval alsnog aan ons vragen een donatie anoniem te maken. We werken al 3+ jaar zo zonder echte problemen. Sterker: bij soortgelijke websites wordt de donateur de optie geboden ook een reactie bij zijn/haar donatie te plaatsen. Daarin geeft men vaak nog meer privacy gegevens prijs. Donateurs vragen hier ook al een paar jaar om bij ons en ook wij zullen eind 2012 in de donatiemodule bij elke donatie de donateur direct de kans geven een reactie te plaatsen die bij een donatie wordt getoond. Dat is bij soortgelijke websites ook al jaren de manier waarop men werkt.

FAQ uit/inklappen

3. Wie is de moderator (beheerder) van onze gegevens op Geef.nl?

Ieder goed doel heeft een moderator (beheerder) bij Stichting GeefGratis die bepaalde instellingen kan beheren m.b.t. de domeinnaam instellingen op het Geef.nl platform. Hier hebben wij een moderator vergeten functie voor gemaakt. Deze is HIER TE VINDEN. Vul het aansluitnummer van jullie goede doel bij GeefGratis in en je krijgt de informatie terug op het algemene e-mailadres van jullie organisatie zodat bekend is wie er in kan loggen om de domeinnaam voor jullie goede doel te beheren.

FAQ uit/inklappen

4. Hoe pas ik de achtergrond van ons eigen Geef.nl platform aan?

Log in als moderator op de URL van jullie Geef.nl actieplatform. Vraag 3 bij deze helpdesk legt uit hoe te achterhalen wie de moderator is. Na inloggen kies je voor [Over Ons] in het menu en kom je op de pagina van jullie goede doel uit. Rechtsboven kun je nu voor wijzigen kiezen. Doe dit. Bij netwerk layout kun je het type van de achtergrond instellen, kleur of foto. Indien er voor kleur gekozen wordt kun je d.m.v. de achtergrondkleur optie de kleur selecteren die je aan de achtergrond wil geven. Kies je voor Foto dan moet je niet vergeten nadat je dit opgeslagen hebt een foto te uploaden. Klik in ieder geval als je aangegeven hebt of het een kleur of foto moet worden voor de optie VERSTUREN omdat deze instelling dan wordt opgeslagen. 

Foto: nadat aangegeven is dat je een foto als achtergrond wil gebruiken ga je naar het tabblad Achtergrond foto's en upload je de foto's die je als achtergrond op het actie platform wil gebruiken. Plaat altijd Full HD 1920x1080 pixel foto's in .jpg formaat met een goede compressie zodat het laden van het actieplatform niet nodeloos lang gaat duren. Upload je meer foto's dan zullen de foto's random afgewisseld worden tijdens het opvragen van het actie platform. 

FAQ uit/inklappen

5. Hoe pas ik de url van ons goede doel op www.geef.nl aan?

Log in op www.geef.nl als moderator van jullie goede doel. Kies daarna op de over ons pagina van jullie goede doel voor WIJZIGEN. Daar kun je een verkorte domeinnaam URL voor geef.nl opgeven. De verkorte domeinnaam zal op www.geef.nl ook zo worden gepresenteerd als men 1 van de 3.000+ goede doelen kiest op www.geef.nl. Dus bijvoorbeeld: www.geef.nl/doel/ics.

Terug naar de HELPDESK